隱私政策

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自 2024 年4 月 1 日起生效

BTO

我們的隱私政策和推行是為了保護客戶和用戶的個人資訊。我們絕對不會使用您的個人資訊向您宣傳或推銷第三方商品或服務，除非您選擇使用此類功能，或者您與我們的介面是透過第三方平台/網關 (例如Facebook) 進行的，而第三方平台/網關並不在我們的控制之下。此外，我們絕對不會出售任何個人資訊給任何第三方。

我們重視並尊重我們的客戶: 您的隱私。我們收集有關您的任何資訊都會得到極其謹慎的保存。但是，請注意，儘管我們採取合理的預防措施來保護您的訊息，沒有任何網站、互聯網/行動傳輸或電腦系統是完全安全的。我們的網站/應用程式/介面可能包含指向並非由BTO 運營的其他第三方網站的鏈接，這些鏈接的網站或應用程式 (例如Facebook 或YouTube) 僅供您酌情使用和/或用於了解/取得我們的產品， 服務。由於它們不受 BTO 的控制，因此我們並不對這些連結網站和線上應用程式的私隱做法或其內容負責。如果您選擇使用這些第三方鏈接，我們建議您查看他們的隱私政策。

本私隱政策適用於我們的:

1. 透過實體店和/或提供產品、服務和業務
2. 網站、行動應用程式、電子訊息、電子論壇 (單獨或統稱為「網站」、「應用程式」或「介面」) BTO (「BTO」、「我們」、「我們的」)

它解釋了我們如何處理個人資訊並遵守香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》(「PDPO」) 的要求。

本私隱政策為您提供了解我們如何收集、使用、披露和/或處理您提供給我們的個人資訊或我們擁有的有關您的資訊的指南，以協助您在提供任何個人資訊之前做出明智的決定。術語「個人資訊」是指您提供的或僅供您存取的任何資料或資訊（根據 PDPO 的定義）：

1. 直接或間接與在世個人有關；
2. 可直接或間接確定個人身分的實際可行的資訊；和
3. 以可實際存取或處理資料的形式；

這表示您的「個人資訊」可能包括但不限於您的姓名、地址、性別、出生日期、電話號碼、電子郵件地址、社群媒體聯絡人、信用卡詳細資料、個人影像、照片、裝置和軟體平台資訊。 此外，如果適用，這包括有關您的購買資訊、產品偏好、與我們的互動歷史記錄以及我們收集或可供我們存取的任何其他資訊。透過向我們提供您的個人資訊和/或使用我們的介面，您同意本私隱政策以及本政策中所述的收集、存取、使用、儲存和處理您的個人資訊。

如果您對本私隱政策或我們如何管理、儲存、保護或處理您的個人資訊有任何疑問，請發送電子郵件至我們: BTO e-mail。

本私隱政策受香港特別行政區法律管轄。

1. 個人資訊的收集
   1. 1.1 我們可能透過各種方式收集您的個人資訊，包括但不限於您：
   1. 透過我們的網站/介面提供您的個人資訊以註冊和建立帳戶；
   2. 下載或存取應用程式；
   3. 同意網站或應用程式處理您的資訊；
   4. 根據我們的 BTO Pass計畫（「BTO Pass」）申請會員資格或存取您的帳戶；
   5. 參加促銷或其他網站功能；
   6. 接收產品或服務訊息，包括但不限於宣傳行銷；
   7. 回應促銷活動，包括但不限於產品或服務評論；
   8. 透過實體店參觀、電子郵件、網站、應用程式或介面向我們的員工提出詢問或互動；和/或
   9. 透過實體店或網站/介面進行購買。
   2. 1.2 您沒有義務提供我們要求的任何個人資訊。但是，如果您不提供所要求的個人資訊，我們可能無法為您提供某些產品和服務。
2. 收集、使用、處理和披露個人資訊的目的
   BTO 將/可能為以下一項或多項目的和/或任何其他直接相關目的所收集、使用、處理和/或披露您的個人資訊：
   1. 2.1 管理、處理與您使用或造訪本網站有關的任何事宜。例如，但不限於以下功能：
      使用您的社群媒體或網路入口網站平台或網站的登入憑證造訪或登入本網站。或者，透過我們的介面使用任何線上或行動通訊/網路功能。
      例如，瀏覽器推送標籤、外掛程式或小工具。這可能會導致我們和第三方收集或分享您的資訊或個人資訊。
      例如，如果您使用 Facebook 的「讚」功能，Facebook 可能會在其平台上發布您「按讚」的產品。
   2. 2.2 追蹤您對本網站的使用情況，以協助我們為您提供無縫式、一致性和個性化的體驗，做出明智的決定，以及用於其他合法目的；
   3. 2.3 在我們這裡開設客戶、使用會員帳戶，透過實體店或我們的任何數位介面管理您的帳戶詳細資料、活動和/或交易歷史記錄；
   4. 2.4 處理或履行您的訂單、資訊請求和/或您對我們產品或服務的訂購；
   5. 2.5 管理、促進您與我們的客戶關係。您的同意使我們能夠但不限於
   1. 向您作為我們的潛在或現有用戶、客戶和/或會員提供行銷、廣告、促銷資訊 (例如競賽、遊戲化、社交活動)；
   2. 回覆您的訂單、預訂、查詢、投訴、建議；
   3. 透過電話/語音通話、簡訊、傳真/電子郵件/郵政信件、其他電子傳輸或技術 (例如推播/應用程式內/地理位置通知) 與您溝通。
   您可以選擇隨時退出促銷/行銷聯繫；
   6. 2.6 披露或分享您透過我們的介面、實體店或其他第三方社群媒體以任何格式 (包括但不限於音訊、視訊) 向我們提供的建議、評論、回饋 (統稱「回饋」) 平台 (例如Facebook、 Twitter、Instagram)，出於BTO 的宣傳或推廣目的而公開。如果您選擇向我們提供回饋，即表示您同意我們可以自行決定：
   1. 披露您的姓名以及您的回饋；
   2. 在公開媒體上發佈、張貼或分享您的回饋，包括但不限於報紙、網路、我們 (包括我們的附屬公司) 的年度報告；和/或
   3. 將您的回饋納入 BTO 的行銷資料/資料或公司影片的一部分。
   換句話說，如果您不希望向公眾披露您的回饋，請不要向我們提供您的回饋。如果您希望不向公眾透露您的回饋，請使用電子郵件與我們分享您的回饋，並在主題中註明「機密」。我們的客戶部電子郵件地址是 BTO e-mail。
   7. 2.7 處理您的帳戶、訂單付款、訂單履行。如果您指示我們將您的訂單交付給第三方和/或您的訂單需要透過我們聘用的第三方交付服務來履行，您同意我們向相應的第三方收件人/交付者披露必要的個人資訊服務。這表示您的姓名、聯絡資訊和/或其他交付相關資訊將出現在包裹或交付相關文件的封面上，第三方可以在訂單履行過程中查看這些資訊；
   8. 2.8 根據香港特別行政區、其他司法管轄區或相關監管機構/當局要求的適用法律或監管義務，進行用戶/客戶盡職調查或其他篩選措施(包括背景調查)，以打擊洗錢、金融或其他犯罪行為、調查/防止詐欺、涉嫌非法活動/不當行為和/或處理投訴。本條款適用於向我們和/或我們的附屬公司/聯營公司發出的法律/審計建議或政府/監管機構指示。換句話說，我們可能/將會根據此方面的要求或指示向其披露您的個人資訊，我們理應遵守這些要求或指示；
   9. 2.9 促進 BTO 業務的外部審計或內部審計，或根據我們附屬公司/相關公司業務的合理要求；
   10. 2.10 進行研究、調查、市場調查、數據分析、客戶分析/開發活動，以改善我們的產品/服務/設施、了解您的興趣並加強未來的互動/溝通。我們可能/將會 (但不限於) 透過電子郵件、郵政郵件、電話或透過我們的介面邀請您參與調查或訪談。您隨時可以選擇退出這些邀請。
   11. 2.11 在資料/技術基礎設施中儲存、託管、處理、備份 (無論是為了災難復原還是其他目的) 您的個人資訊，包括但不限於設定在香港特別行政區境內和/或境外的電腦資料庫和伺服器。您的同意允許我們與第三方 IT 代理或承包商儲存和處理您的訊息，嚴格用於我們在 (但不限於) 上述行銷、研究、審計、訂單履行工作方面開展業務。
   我們將採取合理的安全措施將資料儲存在 (但不限於) 受密碼保護/防火牆保護的硬體、軟體和/或 iCloud 中。我們也要求我們的服務提供者遵守嚴格的隱私準則，不得將您的個人資料用於未經授權的目的。
3. 個人資訊的分享與披露
   如果您選擇加入此類協議，您的個人資訊將與提供相關產品和服務的我們的相關公司共用。否則，除上述指定目的外，我們不會與其他第三方分享您的資訊。
   為免發生疑問，香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》不適用於未能識別個人資料的匿名資料。這意味著遵守 PDPO 要求的組織可以在未經您批准的情況下自由處理您的匿名資料。例如，他們可能與廣告商和行銷合作夥伴分享有關其客戶的匿名匯總資訊。然而，BTO 決定並承諾不會將客戶的任何匿名資料分享給任何第三方用於商業用途，以進一步保護客戶的隱私。我們想提醒我們的客戶，當您使用我們的介面 (或您造訪的任何網站) 時，第三方 (例如您使用的網路瀏覽器) 可能會收集匿名資訊。這不是一個只有您可以控制的情況；這取決於您自己的安全設定。我們想再次強調，我們將盡己所能保護您的個人資訊。
4. 請求存取和/或更正個人資訊
   1. 4.1 您可以透過提交書面來請求存取和/或更正我們目前擁有您的個人資訊。在完成您的請求之前，我們需要您提供足夠的資訊來確定您的身分。請將您的書面請求提交至我們的客戶部電子郵件地址 BTO e-mail
   2. 4.2 對於存取個人資訊的請求，一旦我們從您那裡獲得足夠的資訊來處理該請求，我們將根據《個人資料(私隱)條例》的規定，力求在 30 天內向您提供相關個人資訊。如果我們無法在上述 30 天內回覆您，我們將通知您盡快提供您所需資訊的時間。在任何情況下，在收到您的資料存取請求後40 天內，我們都會以電子/書面方式通知您，我們因各自原因無法滿足您的資訊存取請求，或在一定程度上滿足您的資訊更正請求(如有)；或者在最初 40 天期限到期後，在切實可行的情況下盡快完全遵守您的資訊存取請求。請注意，PDPO 豁免某些類型的個人資訊受到您的存取和更正請求的約束。
   3. 4.3 我們也可能就處理您存取您的個人資訊的請求向您收取合理的費用。如果是這樣，我們將為您提供書面的費用估算。請注意，除非您同意支付費用，否則我們不需要回覆或處理您的存取請求。
5. 請求撤回同意
   1. 5.1 您可以撤回您對我們收集、使用和/或披露我們所擁有或控制下您的個人資訊的同意，透過將您的要求提交至BTO e-mail。
   2. 5.2 我們將在您提出撤回同意請求後的合理時間內處理您的請求，並隨後停止按照您請求中所述的方式收集、使用和/或披露您的個人資訊，除非適用法律或 PDPO 允許我們處理您的請求。如果您的撤回同意請求符合本隱私政策中規定的範圍，我們將接受並處理您的請求，即使 PDPO 賦予您不用遵循您的請求的權利。
   3. 5.3 請注意，您撤回同意可能會產生某些法律後果。根據具體情況，這可能意味著我們無法無限制地履行您與我們進行的交易或向您提供您要求的服務或資訊。
6. 管理和保護您的個人資訊
   1. 6.1 我們盡力採取一切合理措施來保護您的個人資訊，並採取適當的技術和組織措施來防止未經授權的存取和資料外洩。
   2. 6.2 我們依賴您提供給我們的資訊來向您提供我們的一些產品和/或服務。我們將盡力確保您提供給我們的資訊準確和完整。這意味著您需要向我們更新您的個人資訊或您最初向我們提供的資訊的任何變更。我們將採取合理的預防措施，提醒您在適當的情況下提供相應的資訊更新，但您有責任向我們通報並更新我們要求您提供和/或您認為重要的資訊。對於依賴您提供的不準確或不完整的個人資訊，或因您未提供我們所擁有的您的個人資訊變更的更新而引起的情況，我們並不承擔任何責任。
   3. 6.3 當我們有理由認為所收集您的個人資訊不再適用於其本來目的和基於任何法律或基本商業原因而不再需要保留其資訊時，我們將銷毀或匿名化您的個人資訊。
7. 本隱私政策的變更
   我們將繼續根據最新技術、業務推行和客戶需求評估我們的隱私實踐。隨著我們服務的擴展和技術的發展，我們的隱私政策也可能會改變。 BTO 保留隨時更改我們的隱私政策的權利。我們將透過在網站上發布政策的更新版本來通知所有用戶。請查看網站以了解我們的最新政策。
8. 問題、疑問或投訴
   1. 8.1 如果您對我們的隱私政策有任何疑問，或者您希望收到我們隱私政策的電子郵件副本，或希望更新/更正您的個人資訊，請透過電子郵件聯絡我們: BTO e-mail。
   2. 8.2 如果您對我們處理您的個人資訊的方式有任何投訴，您也可以透過上述電子郵件地址與我們聯絡。我們將調查您的投訴，並盡合理努力盡快以書面回覆您。
9. 概述
   1. 9.1 您根據本隱私政策給予我們的同意是您向 BTO 提供的有關處理您的個人資訊的任何其他同意的補充，並且不會取代您本來的同意。
   2. 9.2 為避免疑義，如果香港(特別行政區) 個人資料(隱私)條例或任何其他適用法律允許我們在未經您同意的情況下收集、使用或披露您的個人資訊，則以法律授予的此類許可為準，但有特殊條款的除外或根據我們在本隱私政策中有所規定的情況。